Dostawa biżuterii – czas wysyłki i dostępne metody | Blask Natury

Dostawa – dostępne metody i czas realizacji

W sklepie Blask Natury oferujemy kilka sposobów dostawy, aby Klient mógł wybrać metodę najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb.

Aktualne metody dostawy, ich koszt oraz przewidywany termin doręczenia są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody dostawy

W zależności od aktualnej oferty Sklepu zamówienie może zostać dostarczone za pośrednictwem:

• kuriera Pocztex;

• kuriera DPD;

• kuriera DHL;

• automatów paczkowych i punktów odbioru InPost;

• punktów i automatów ORLEN Paczka.

Dostępność poszczególnych metod może zależeć od adresu dostawy, gabarytu przesyłki oraz aktualnej oferty przewoźnika.

Wiążące dla konkretnego zamówienia są metody dostawy dostępne podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji oznacza okres potrzebny na przygotowanie produktu, skompletowanie zamówienia i przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Przewidywany czas realizacji jest wskazany przy każdym produkcie.

W przypadku produktów wykonywanych ręcznie, personalizowanych albo tworzonych z materiałów przesłanych przez Klienta termin realizacji może być dłuższy niż w przypadku produktów gotowych.

Termin realizacji zamówienia jest liczony od późniejszego z następujących zdarzeń:

• zaksięgowania lub potwierdzenia płatności;

• otrzymania wszystkich informacji koniecznych do wykonania produktu;

• otrzymania materiałów powierzonych przez Klienta;

• zaakceptowania projektu lub ustaleń dotyczących personalizacji, jeżeli taka akceptacja jest wymagana.

Jeżeli jedno zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach realizacji, zamówienie jest co do zasady wysyłane po przygotowaniu wszystkich produktów, zgodnie z najdłuższym wskazanym terminem.

Przewidywany czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 2 Dni roboczych.

Termin ten ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu:

• zwiększonej liczby przesyłek;

• okresu świątecznego;

• awarii systemów przewoźnika;

• trudnych warunków atmosferycznych;

• zdarzeń losowych;

• podania przez Klienta nieprawidłowych danych;

• nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie.

Całkowity czas oczekiwania na zamówienie obejmuje:

czas realizacji produktu + czas dostawy przez przewoźnika.

Koszt dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest wskazany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę produktów oraz koszt dostawy, przed zatwierdzeniem zamówienia.

Jeżeli Sklep prowadzi okresową promocję obejmującą bezpłatną dostawę, jej warunki są podawane w Sklepie.

Adres i dane do dostawy

Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail wymagany przez wybranego przewoźnika.

W przypadku dostawy do automatu lub punktu odbioru Klient powinien prawidłowo wskazać wybraną lokalizację.

Podanie nieprawidłowych lub niepełnych danych może spowodować opóźnienie, zwrot przesyłki albo brak możliwości jej doręczenia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać wiadomość e-mail lub SMS zawierający numer przesyłki albo odnośnik umożliwiający jej śledzenie.

Sposób i zakres powiadomień zależy od wybranego przewoźnika.

Odbiór przesyłki

Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania.

Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona, warto:

• wykonać zdjęcia opakowania;

• zgłosić uszkodzenie przewoźnikowi;

• w miarę możliwości sporządzić protokół szkody;

• skontaktować się ze Sklepem na adres sklep@blask-natury.pl.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

Nieodebrana przesyłka

Nieodebranie przesyłki nie oznacza automatycznego odstąpienia od umowy.

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu jej nieodebrania, podania błędnego adresu lub nieuzasadnionej odmowy przyjęcia, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Ponowna wysyłka może nastąpić po opłaceniu przez Klienta rzeczywistego kosztu ponownej dostawy, jeżeli zwrot przesyłki nastąpił z przyczyn leżących po jego stronie.

Zasada ta nie dotyczy sytuacji, w której niedoręczenie nastąpiło z winy Sprzedawcy lub przewoźnika.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia prosimy o kontakt:

e-mail: sklep@blask-natury.pl