Bezpieczeństwo produktów (GSPR)

Bezpieczeństwo produktów – biżuteria handmade i akcesoria

Informacje ogólne

Produkty oferowane w sklepie Blask Natury są wykonywane ręcznie lub kompletowane z elementów pochodzących od sprawdzonych dostawców. Przy projektowaniu, wykonywaniu i wprowadzaniu produktów do sprzedaży uwzględniamy ich przeznaczenie, właściwości zastosowanych materiałów oraz możliwe do przewidzenia sposoby użytkowania.

Produkty podlegają wymaganiom rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zwanego GPSR, oraz innym właściwym przepisom dotyczącym bezpieczeństwa i składu materiałowego.

Informacje przedstawione na tej podstronie mają charakter ogólny. Szczegółowy skład, przeznaczenie, sposób użytkowania oraz ostrzeżenia właściwe dla danego produktu znajdują się w jego opisie, na opakowaniu albo w informacji dołączonej do zamówienia.

Producent

Producentem produktów marki Blask Natury jest:

Klaudia Bielasta
adres przedsiębiorcy: ul. Hynka 10/26, 11-001 Dywity
adres e-mail: sklep@blask-natury.pl
NIP: 7393983568
REGON: 525256919

W sprawach dotyczących bezpieczeństwa produktu można skontaktować się z producentem za pomocą wskazanego adresu e-mail.

Identyfikacja produktów

Każdy produkt posiada oznaczenie umożliwiające jego identyfikację i przypisanie do odpowiedniego modelu, zamówienia lub partii produkcyjnej.

Identyfikacja może odbywać się w szczególności na podstawie:

• nazwy produktu;

• symbolu lub kodu produktu;

• numeru zamówienia;

• daty wykonania;

• oznaczenia partii produkcyjnej;

• dokumentacji dotyczącej użytych materiałów.

Klient zgłaszający problem związany z bezpieczeństwem produktu powinien, w miarę możliwości, podać numer zamówienia, nazwę produktu oraz przesłać jego zdjęcie.

Materiały

W zależności od konkretnego modelu produkty Blask Natury mogą być wykonane między innymi z:

• utwardzonej żywicy przeznaczonej do zastosowań dekoracyjnych i jubilerskich;

• suszonych kwiatów i innych elementów roślinnych;

• kamieni naturalnych;

• pereł;

• elementów ze stali nierdzewnej lub szlachetnej;

• srebra;

• mosiądzu;

• elementów pozłacanych;

• jedwabiu;

• lnu;

• nici, gum i innych elementów konstrukcyjnych właściwych dla danego produktu.

Dokładne informacje o materiałach zastosowanych w konkretnym produkcie znajdują się w jego opisie.

Ze względu na naturalne pochodzenie kwiatów, kamieni i pereł poszczególne egzemplarze mogą różnić się odcieniem, strukturą, kształtem, rozmieszczeniem elementów i użyleniem. Różnice te są naturalną cechą wykorzystanych materiałów.

Kontrola przed wysyłką

Przed wysyłką produkty są poddawane kontroli obejmującej, odpowiednio do rodzaju produktu:

• kompletność produktu;

• prawidłowość połączeń i zapięć;

• widoczne uszkodzenia;

• stabilność elementów;

• zgodność z zamówionym wariantem;

• stan powierzchni produktu;

• prawidłowość personalizacji.

Kontrola przed wysyłką nie zwalnia użytkownika z obowiązku stosowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami pielęgnacji.

Zasady bezpiecznego użytkowania biżuterii

Aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia produktu lub urazu:

• używaj biżuterii wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem;

• nie wkładaj biżuterii ani jej elementów do ust;

• zdejmuj biżuterię przed snem, kąpielą, pływaniem, uprawianiem sportu i wykonywaniem prac domowych;

• unikaj kontaktu z wodą, detergentami, perfumami, kosmetykami, środkami dezynfekującymi i innymi substancjami chemicznymi;

• nie narażaj produktu na uderzenia, zgniatanie, zginanie ani nadmierne rozciąganie;

• chroń produkty z żywicy przed długotrwałym działaniem promieni słonecznych i wysokiej temperatury;

• przechowuj biżuterię w suchym miejscu, najlepiej oddzielnie od innych przedmiotów;

• przed każdym użyciem sprawdź, czy produkt nie jest pęknięty, zdeformowany lub rozluźniony;

• w przypadku uszkodzenia, pęknięcia, odłączenia elementu albo pojawienia się ostrych krawędzi natychmiast zaprzestań używania produktu.

Nie należy samodzielnie naprawiać produktu za pomocą przypadkowych klejów, ognia, lutowania ani narzędzi mogących pogorszyć jego bezpieczeństwo.

Bezpieczeństwo akcesoriów do włosów

Gumki i inne akcesoria do włosów należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem.

Podczas użytkowania:

• nie rozciągaj produktu ponad zakres konieczny do związania włosów;

• nie zakładaj gumek na szyję, nadgarstek ani inne części ciała w sposób powodujący ucisk;

• nie używaj produktu, jeżeli guma, szew lub element ozdobny został uszkodzony;

• przechowuj akcesoria poza zasięgiem małych dzieci;

• unikaj kontaktu jedwabiu i lnu z substancjami mogącymi powodować odbarwienia lub uszkodzenie tkaniny.

Dzieci i małe elementy

Biżuteria i akcesoria oferowane w sklepie nie są zabawkami.

Produkty mogą zawierać małe elementy, które w przypadku odłączenia mogą stwarzać ryzyko połknięcia, zadławienia lub zranienia.

Produkty należy przechowywać poza zasięgiem małych dzieci. Nie należy pozostawiać dzieci z biżuterią lub akcesoriami bez nadzoru osoby dorosłej.

Jeżeli konkretny produkt jest przeznaczony dla dzieci, informacja o przeznaczeniu i odpowiednie ostrzeżenia znajdują się bezpośrednio w jego opisie.

Alergie i nadwrażliwość

Osoby ze stwierdzoną alergią lub nadwrażliwością na metale, żywice, barwniki, kleje albo materiały tekstylne powinny przed użyciem zapoznać się ze składem konkretnego produktu.

W przypadku wystąpienia podrażnienia, zaczerwienienia, świądu, obrzęku lub innej niepożądanej reakcji należy natychmiast przerwać używanie produktu.

Informacje o materiale nie stanowią zapewnienia, że produkt nie wywoła reakcji alergicznej u konkretnej osoby.

Naturalne zmiany materiałów

Materiały naturalne i ręcznie wykonane elementy mogą z czasem ulegać zmianom.

W szczególności:

• suszone kwiaty mogą stopniowo zmieniać odcień;

• żywica może zmieniać barwę pod wpływem promieniowania UV, ciepła lub niewłaściwego przechowywania;

• elementy metalowe mogą reagować na wilgoć, pot, kosmetyki i indywidualne pH skóry;

• kamienie i perły mogą posiadać naturalne nierówności i różnice strukturalne;

• jedwab i len mogą zmieniać wygląd pod wpływem tarcia, wilgoci i niewłaściwego prania.

Zmiany te nie muszą wpływać na bezpieczeństwo produktu, jednak produkt uszkodzony, pęknięty lub posiadający ostre krawędzie nie powinien być dalej używany.

Zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem

W przypadku stwierdzenia, że produkt:

• spowodował uraz;

• posiada ostre lub niebezpieczne krawędzie;

• pękł podczas prawidłowego użytkowania;

• ma odłączające się elementy;

• wywołał nieoczekiwaną reakcję;

• może stwarzać zagrożenie dla innych użytkowników,

należy zaprzestać jego używania i skontaktować się z producentem:

Klaudia Bielasta – Blask Natury
e-mail: sklep@blask-natury.pl

W zgłoszeniu warto podać:

• nazwę produktu;

• numer zamówienia;

• datę zakupu;

• opis zdarzenia;

• sposób użytkowania produktu;

• zdjęcia produktu i uszkodzenia;

• informację, czy doszło do urazu.

Przekazane informacje pozwolą ocenić ryzyko, zidentyfikować produkt oraz podjąć odpowiednie działania.

Zgłoszenie dotyczące bezpieczeństwa produktu jest niezależne od prawa do złożenia reklamacji zgodnie z Regulaminem sklepu.