polityka zwrotów i reklamacji w sklepie Blask Natury

Polityka zwrotów

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania – bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

1. Napisz do nas wiadomość e-mail na adres: sklep@blask-natury.pl z informacją o chęci zwrotu.
2. Odeślij produkt na adres:
   Blask Natury
   Hynka 10/26 11-001 Dywity
   (z dopiskiem: „Zwrot – zamówienie nr XYZ”)

Zasady zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
• Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
• Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej tą samą metodą płatności.

Wyjątki od zwrotów:
Zwrotom nie podlega biżuteria wykonywana na indywidualne zamówienie lub personalizowana, np. z grawerem, według art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Masz pytania? Napisz do nas poprzez formularz kontaktowy lub emailowo: sklep@blask-natury.pl