Regulaminy

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
   • Klaudia Bielasta
   • NIP: 7393983568
   • Adres e-mail do kontaktu: kamieniwosk@gmail.com
   • Adres do zwrotów:  Promyka 5/129, 01-604 Warszawa
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów oraz prawa konsumenta.
3. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Ceny wszystkich produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.

§3 Płatność i dostawa

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   • przelew bankowy
   • płatność online (np. Przelewy24, PayU, itp.)
   • inne formy płatności określone na stronie sklepu
2. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inaczej.
4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do paczkomatów InPost.

§4 Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dniod otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub tradycyjną na adres:
   • Promyka 5/129, 01-604 Warszawa
3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługujew przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. personalizowana biżuteria).

§5 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient może złożyć reklamację na podstawie rękojmi.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail lub pisemnie na adres sklepu, wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania.

§6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Klaudia Bielasta.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wprowadzenia.